cyfronica.com - современные диджитал решения для бизнеса

Помогаем бизнесу

Масштабировать деятельность
Оптимизировать процессы
Оцифровать метрики
Автоматизировать рутину

CRM Интегратор с экспертизой в области управления и оптимизации процессов

Кто мы

Наша миссия и ценности

Создаем культуру долгосрочных отношений

Каждый день десятки компаний по всей стране доверяют нам стратегическое развитие своей CRM и системы продаж, автоматизации воронок и оптимизации бизнес-процессов.

За 6 лет деятельности мы протестировали на практике десятки сервисов и решений для эффективного управления компанией и бизнес-процессами. И мы готовы предложить лучшие и самые оптимальные решения для каждого вида деятельности

Мы стремимся улучшить уровень сервиса, продаж, автоматизации для клиентов из России, Украины, Казахстана, США, Канады и других стран.

Миссия Cyfronica - помогать компаниям в достижении новых вершин с помощью современных и эффективных digital-решений.

Чем мы можем быть полезны

Наш комплекс услуг для бизнеса

Внедрение CRM

Bitrix24

Amo CRM

RetailCRM

Автоматизация процессов

Мессенджеры

Автоворонки

Чат-боты

Реклама и продвижение

Контекстная реклама

Таргетированная реклама

Seo продвижение

Не знаете с чего начать?

Не определились с услугой?

Нужно пакетное решение под ключ?

Оставляйте заяку и мы расскажем обо всех возможностях развития вашего бизнеса

Сферы деятельности, в которые мы внедряли CRM и автоматизировали процессы

Розничная торговля

Интернет-магазины / Маркетплейсы / Агрегаторы / Мебель / Одежда / Автосалоны

Оптовая торговля

Оборудование / Производство / Различные товары /Окна / Двери / СХ продукция

Продажа услуг

Клининг / Мойка окон / Домашний персонал / Ремонт квартир / Установка окон и дверей

Логистические услуги

Международные транспортные компании / Курьерские услуги / Логистические услуги

Недвижимость

Агенства недвижимости / Строительство / Продажа и аренда квартир, офисных помещений

Производство

Производственные предприятия / Заводы и фабрики / Швейные цеха / Сборочные цеха

Реклама и маркетинг

Рекламные агенства / Seo студии / Финтех проекты / Smm студии

Обучение и образование

Тренинг центры получения it специальностей / Курсы по оздоровлению / Курсы по дизайну

Медицинские услуги

Медицинские центры / Проекты узких специалистов / Частные клиники

Криптопроекты

Создание NFT токенов / Онлайн кошельки криптовалют / Продажа майнинг оборудования

Кейсы и проекты

CRM

Автоматизация

2021

Onix Box

Молодой Startup по производству и продажам подарочных боксов на различные праздники

Переход с самописной CRM на решение от Bitrix24, настройка чат-ботов, трансакционных писем и рассылок, настройка омниканальности, интеграция лендингов и телефонии.

Перечень услуг

Анализ текущих процессов бизнес деятельности компании.
Первичная настройка CRM Bitrix24, настройка воронок, статусов.
Перенос данных с самописного решения в CRM Bitrix24
Интеграция с лендингами и сервисами компании.
Интеграция и настройка телефонии и Call Tracking
Настройка и интеграция SMTP сервера, трансакционных писем и рассылок.
Интеграции мессенджеров Facebook, Viber, Telegram, настройка онлайн-чата.
Работа с омниканальностью и интеграция соцсетей Facebook, Instagram
Обучение персонала и согдание регламентов, базы знаний.
Настройка чат-ботов Telegram, Instagram, Whatsapp.

Результаты

Успешный перенос данных по лидах и заказах с сохранением всей истории касаний
Возможность работы всех сотрудников в едином окне с четким контролем задач, продаж и тайм-трекинга
Разделение воронок продаж на первичную продажу и upsell, на отдельные подразделения отдела продаж и отдела комплектации заказов
Интегрировали 5 лендингов компании в единую CRM систему
За счет настроенных чат-ботов появилась возможность учеличивать количество лидов в Instagram Direct с одновременным сокращением персонала и людских ресурсов.
За счет автоматизации и чат-ботов удалось увеличить количество лидов на 80% в первый месяц работы, которые через квалификацию попадали сразу в отдел продаж без участия чат-менеджера

2021

Etalon

Фабрика по производству мебели в стиле лофт: столы, стелажи, барные стулья и другие конструкции

Комплексное внедрение Retail CRM с настройкой автоворонок, омниканальности в соцсетях, наполнения и оптимизации товарных остатков на 3-х складах компании

Перечень услуг

Выбор CRM и настройка воронок, статусов.
Интеграция с 4-мя сайтами компании в 3-х странах.
Настройка и интеграция SMTP сервера.
Оптимизация и наполнение Склада и товарных остатков в разрезе складов компании.
Интеграции мессенджеров Whatsapp, Facebook, Telegram, настройка онлайн-чатов.
Работа с омниканальностью и интеграция соцсетей Facebook, Instagram, Vkontakte.
Обучение персонала и согдание регламентов, базы знаний.
Настройка связки телефонии для работы в 3-х странах.

Результаты

Сделана большая оптимизация складской деятельности компании, внедрена политика сканирования изделий и материалов и регламентирован учет товарных и материальных остатков на 3-х складах компании в России, Украине и Польше.
Оптимизированы и настроены воронки для работы 3-х отделов продаж в разных странах.
Сделана кастомная связка из трех решений и провайдеров телефонии с целью сбора информации в единую CRM.
Интегрированы мессенджеры и соцсети компании для работы в едином окне CRM.

2021

HIF Logistics

Международная логистическая компания, которая специализируется по поставкам товаров из Китая

Комплексное внедрение Bitrix24 пакетного решения China с настройками мессенджеров Wechat, Whatsapp, воронок и статусов для 6-ти департаментов компании

Перечень услуг

Первичная настройка Bitrix24, настройка воронок, статусов, разграничение доступов.
Интеграции мессенджеров Wechat, Whatsapp и перенос данных контактов компании.
Настройка связки IP телефонии для работы в 6-ти офисов в разных городах Китая.
Регламентация процессов и адаптация сотрудников компании для работы в CRM.

Результаты

Выполнена главная задача - интеграция Wechat в CRM с переносом базы контактных данных клиентов компании с 8-ми аккаунтов.
Настроена интеграция едининого Whatsapp Business API для работы разных офисов и сотрудников.
Настроены воронки и статусы для 6-ти офисов.
Разработана база знаний с видео демонстрацией для сотрудников комапнии.

2021

EMCO

Компания по производству оборудования для альтернативной энергетики

Комплексное внедрение CRM Pipedrive с настройкой автоматизации, разраничения воронок продаж для разных отделов, настройка и запуск чат-ботов

Перечень услуг

Анализ бизнес деятельности компании и бизнес-процессов.
Прототипирование бизнес-процессов после аудита и согласование дорожной карты.
Выбор CRM и настройка воронок, статусов.
Интеграция с сайтами и сервисами телефонии.
Настройка и интеграция SMTP сервера.
Интеграции мессенджеров Viber, Telegram, настройка онлайн-чата.
Работа с омниканальностью и интеграция соцсетей Facebook, Instagram/
Обучение персонала и согдание регламентов, базы знаний.
Настройка чат-бота компании.

Результаты

Организация работы всех отделов компании в единой CRM системе
Разграничение воронок отдела продаж и отдела производства и обработки заказов
Установление четких задач роботами и тайм-трекинг
Настройка омниканальности и работа с чатами в одном окне
Настройка чат-ботов для работы в послерабочее время
Создание базы знаний с рубриками для каждой должности
Обучение персонала по продукту

2021

Etalon

Фабрика по производству мебели в стиле лофт: столы, стелажи, барные стулья и другие конструкции

Автоматизация печати накладных и штрих-кодов для курьерских компаний и служб в России и Украине

Перечень услуг

Доработка интегарций с логистическими компаниями России (СДЕК, Почта России), Украины (Новая почта, Justin).
Автоматизация печати накладных и штрих-кодов.

Результаты

Сделана большая оптимизация складской деятельности компании, внедрена политика сканирования изделий и материалов и регламентирован учет товарных и материальных остатков на 3-х складах компании в России, Украине и Польше.
Оптимизированы и настроены воронки для работы 3-х отделов продаж в разных странах.
Сделана кастомная связка из трех решений и провайдеров телефонии с целью сбора информации в единую CRM.
Интегрированы мессенджеры и соцсети компании для работы в едином окне CRM.

2021

Smart Logistics

Международный логистический оператор, услуги доставки товаров из Китая, Кореи, Турции и США

Настройка функционала отслеживания груза, автоматизация отправки статусов и информации трекинга груза

Перечень услуг

Выбор Bitrix24 CRM под необходимые потребности и настройка воронок, статусов.
Интеграция с сайтом и админской частью сайта.
Синхронизация статусов обработки заказа и отслеживания с CRM.
Настройка официального чат-бота через Whatsapp Business для отправки статусов и отслеживания трекинга.
Автоматизация документооборота компании: создание договоров, коммерческих предложений, инвойсов и накладных.
Обучение персонала и согдание регламентов, базы знаний.

Результаты

Настроена функция автоматического оповещения трекинга груза через чат-бота и функционал CRM Bitrix24.
Автоматизированы процессы рутинного создания договоров, инвойсов, коммерческих предложений, накладных и счетов.
Настроен единий шлюз общения с клиентами компании через официальный Whatsapp API.

2021

Respect Yourself

Франчайзи сеть розничных магазинов обуви и аксессуаров в Украине под торговой маркой Respect Yourself

Создание базы знаний и для персонала и HR департамента, автоматизация документооборота сети магазинов

Перечень услуг

Создание и наполнение базы-знаний с разграничением прав доступа и категорийных уровней менеджеров компании.
Обучение сотрудников HR по использованию, тестированию и обновлению корпоративной базы знаний.
Автоматизация бизнес-процессов создания счетов, отпусков, отгулов, больничных, увольнений, коммандировок.
Автоматизация документооборота сети магазинов - создание накладных, чеков, присоединение онлайн-кассы, печать баркодов и накладных курьерских служб.

Результаты

Построена система найма, адаптации и регулярного обучения сотрудников за счет внедрения базы знаний с регулярным тестированием персонала.
Настроены задачи, отчетность и регулярные уведомления для HR относительно мероприятий по проверке знаний и тестирования персонала.
Провдедена автоматизация и настройка бизнес-процессов создания создания больничных листов, отпусков, отгулов, коммандировочных, статистики отработанных часов, дней.
Оптимизирован документооорот, настроены автоматические процессы генерации и печати ТТН, счетов, актов, настроена онлайн-касса.